富士経済の通信販売市場の調査結果報告書「通販・e-コマースビジネスの実態と今後 2008-2009 市場編」によると、インターネット通販市場は2010年に2.5兆円、モバイル通販も4000億円となり、通信販売(物販)全体の50％以上をネットが占めることになるという。

【調査結果サマリー】
・60代以上のシルバー層も他の世代と比べて遜色がないほどeコマースの利用率は高くなっている
・eコマースサイトは楽天やYahoo!ショッピングなどの大手ショッピングモールを利用することが多い
・eコマースでほとんど買い物をしない人は、よく利用する人たちに比べて、広告をクリックしてeコマースサイトを訪れて利用することが多い
・eコマースをよく利用する人は他の人たちに比べて、特定のサイト名を検索してeコマースサイトを探すことが多い
・チケット関係はインターネットで購入することが一般化している
・カタログ通販は衣料品や家具、ギフト関連の利用が多い。

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